阿裏巴巴淺雪：希望天貓精靈三年亞馬遜智能音箱銷量
作者:秦皇島市 来源:台中市 浏览: 【大中小】 发布时间:2025-11-02 05:03:35 评论数:
導讀：阿裏人工智能實驗室淺雪表示，希望天貓精靈在三年時間能追平亞馬遜智能音箱的銷量，並服務1億中國用戶。目前亞馬遜智能音箱的銷量大約達到5000萬左右。
4月19日下午消息，阿裏人工智能實驗室發布天貓精靈係列的三款新品。阿裏巴巴集團副總裁、A.I. Labs總經理淺雪表示，2019年1月，天貓精靈從上市到銷量突破1000萬台，僅用了18個月，比亞馬遜Echo智能音箱達到1000萬台成績快了6個月。
這三款新品包括：可實現視覺交互的智能語音助手天貓精靈CC，具備64顆專業級美妝燈珠的智能語音美妝鏡天貓精靈QUEEN，即插即用的車載語音智能助手天貓精靈高德版智能車盒。
淺雪表示，希望天貓精靈在三年時間能追平亞馬遜智能音箱的銷量，並服務1億中國用戶。目前亞馬遜智能音箱的銷量大約達到5000萬左右。
自上市以來，天貓精靈受到過外界質疑。有人認為，手機的萬能的，智能音箱有何用？在淺雪看來，手機就像人類的器官，是一種工具，而智能音箱是可以聊天、對話的夥伴。“如果說蘋果用觸屏技術打開了移動互聯網，天貓精靈希望通過語音能力打開語音互聯網”。
淺雪認為，IoT未來至少是萬億規模市場，IoT行業的核心是要解決用戶用不用的問題，而不是解決要不要聯網的問題。“所以我們做語音，真正IoT這個平台是讓人能更好地使用”。(韓大鵬)
以下為淺雪演講全文：
未來十年，我們眼中的世界
大家好，在科技界有一個很有趣的規律：每隔十年，世界總要變一變；但不變的是，下一個十年一定會更好。
今天是我們第三次來到北京發布新產品，北京對我而言是個“福地”，在這裏發布的每一款產品，都超越了我自己的目標。
在正式開始前，可以看到兩個相似的增長曲線，其中一條是天貓精靈的，另外一條大家猜猜是什麽產品？另外這條是iPhone。
2007年喬布斯發布第一款iPhone的時候，當時科技界的評論非常的尖銳，但隨後的10年，蘋果開創了移動互聯網的新紀元。和剛剛誕生的iPhone一樣，這一年半，我們也備受質疑。
有人說，智能音箱就是個萬能遙控器，如果是這樣，為什麽今天有這麽多科學家願意為一個遙控器工作？我們把“智能”做一個分析，智是智力，能是能力，智力就是對周圍世界的理解和認知，理解力是智力的核心；能力是一種行為上的反饋，隻有具備行動力，機器才可以提供服務。我們工作的核心，就是為了提升它的智力，而不是為了做一款好用的遙控器。
我們的用戶也在用腳投票，我們看到天貓精靈已經有了6個用戶數過千萬的應用，IoT隻是其中之一。
另外一個質疑也很常見，有了智能手機，智能音箱還有什麽用？我想問一下大家，無所不能的智能手機，是讓人變得更親密了，還是讓人變得更孤獨了？
人工智能也許在功能上還不那麽強大，但它更像一個家庭成員，會和你聊天、關注你生活中的每一個變化。智能音箱不需要成為下一個手機，但它會成為另一種必需品。
我們的用戶有各種各樣不同的人，但他們都有現代人普遍的問題：孤獨。“陪伴”才是是最稀缺的。在我的理解中，人工智能助手的核心價值就是陪伴和理解。
要實現理解和陪伴，智能助手至少要具備兩個核心的能力：
第一是進化力，其中包含了三個層麵：
一是理解能力的進化，以天貓精靈為例，我們擁有業內首創的家庭成員聲紋識別技術，能夠認出每一個家庭成員的聲音；
二是交流能力的進化，已經有上百萬用戶在使用我們的連續對話技術，你不用再一次次的喚醒它，可以非常自然的聊天。
就像人有專業分工一樣，人工智能也將分化、演進出不同維度的智能，這是從單維智能到多維智能的進化。
第二是滲透力，凱文凱利說過，我們處在一個液態的世界，所有東西都在不斷的流動，不斷升級，變得越來越好。未來智能助手也將無處不在，流動、滲透到生活的方方麵麵，為人類提供更舒適的生活空間。
所以今天我們將要發布的新產品，並不是一次產品的升級，而是對我們所定義的三大生活空間的一次升級 。
智能助手也會以各種不同的形態出現在你的生活中。它可能是你在數字世界裏的替身，我們在315之後，發布了一個“二哈”係統，這是一個高度擬人的智能電話語音助手，可以幫你接各種電話，未來它甚至可以用你的聲音來接電話，這就是你的一個“聲替”。
它也可能是你的夥伴。人工智能雖然沒有生命，但它會像真正的生命體一樣發展，成為一個可以陪伴你的，既像智者也像孩子的夥伴。
當智能助手具備了以上所有的能力，你就無法再將它看作一台機器。智能助手將會融入家庭，甚至成為家庭中的一員。
在家裏和夥伴、家人聊天的時候，你一定希望使用最熟悉的語言，但今天中國有130多種不同的語言，僅漢語就有幾千種方言，因此機器必須學會更多的語言，才能更好的融入你的生活。
上個月，我們公布了一個方言保護計劃，當時有很多人不太理解，但我很相信一句話，普通話讓你走的更遠，但方言讓你知道從何處出發，這就是家的感覺。
現在天貓精靈已經學會了四川話，未來它還會不斷的學習更多的語言，隨著學習和理解能力的不斷增強，機器還能幫助傳播每種語言背後的地方曆史文化，成為最好的“文化使者”。
3月份我們曾經公開征集過一次四川方言“聲音模特”，昨天第一階段的選拔結果也出爐了，這5個四川姑娘小夥，將在成都接受專業評委的線下麵試，從中誕生一位“四川話代言人”，他將為天貓精靈四川話的語音合成提供原聲錄製。
我們的方言保護計劃也將從今年開始，持續進行下去。今年我們將首先建立一個線上的方言博物館，與高校及科研機構合作，用戶可以在線收聽不同地方的方言，感受方言文化的魅力。
今天我們也有幸請到了一位非常特別的嘉賓，汪涵將會擔任我們的方言保護大使。
這一切不會太遙遠，未來十年整個世界就會發生翻天覆地的變化。通過人工智能技術，未來像天貓精靈這樣的智能助手會跨場景的無縫連接生活的每個環節，家將被數字化重構，並且通過智能助手上傳到雲端。房子會越來越不重要，但是家會越來越重要。
我把這種生活方式叫做“雲端定居”，人可以在任何接入雲端的空間中生活、遷徙，但同時又永久定居在雲端的家中。
未來每個人都擁有自己的智能助手，生活中幾乎所有的設施都可以與智能助手連接。人不再被房子捆綁在原地，而是從固定空間中解放出來，家將主動跟隨你，讓生活跟著你走。
人不僅追求物質生活的幸福，也同樣追求精神生活的幸福，所以我相信智能助手會成為一種新的生活必需品。
4月19日下午消息，阿裏人工智能實驗室發布天貓精靈係列的三款新品。阿裏巴巴集團副總裁、A.I. Labs總經理淺雪表示，2019年1月，天貓精靈從上市到銷量突破1000萬台，僅用了18個月，比亞馬遜Echo智能音箱達到1000萬台成績快了6個月。
這三款新品包括：可實現視覺交互的智能語音助手天貓精靈CC，具備64顆專業級美妝燈珠的智能語音美妝鏡天貓精靈QUEEN，即插即用的車載語音智能助手天貓精靈高德版智能車盒。
淺雪表示，希望天貓精靈在三年時間能追平亞馬遜智能音箱的銷量，並服務1億中國用戶。目前亞馬遜智能音箱的銷量大約達到5000萬左右。
自上市以來，天貓精靈受到過外界質疑。有人認為，手機的萬能的，智能音箱有何用？在淺雪看來，手機就像人類的器官，是一種工具，而智能音箱是可以聊天、對話的夥伴。“如果說蘋果用觸屏技術打開了移動互聯網，天貓精靈希望通過語音能力打開語音互聯網”。
淺雪認為，IoT未來至少是萬億規模市場，IoT行業的核心是要解決用戶用不用的問題，而不是解決要不要聯網的問題。“所以我們做語音，真正IoT這個平台是讓人能更好地使用”。(韓大鵬)
以下為淺雪演講全文：
未來十年，我們眼中的世界
大家好，在科技界有一個很有趣的規律：每隔十年，世界總要變一變；但不變的是，下一個十年一定會更好。
今天是我們第三次來到北京發布新產品，北京對我而言是個“福地”，在這裏發布的每一款產品，都超越了我自己的目標。
在正式開始前，可以看到兩個相似的增長曲線，其中一條是天貓精靈的，另外一條大家猜猜是什麽產品？另外這條是iPhone。
2007年喬布斯發布第一款iPhone的時候，當時科技界的評論非常的尖銳，但隨後的10年，蘋果開創了移動互聯網的新紀元。和剛剛誕生的iPhone一樣，這一年半，我們也備受質疑。
有人說，智能音箱就是個萬能遙控器，如果是這樣，為什麽今天有這麽多科學家願意為一個遙控器工作？我們把“智能”做一個分析，智是智力，能是能力，智力就是對周圍世界的理解和認知，理解力是智力的核心；能力是一種行為上的反饋，隻有具備行動力，機器才可以提供服務。我們工作的核心，就是為了提升它的智力，而不是為了做一款好用的遙控器。
我們的用戶也在用腳投票，我們看到天貓精靈已經有了6個用戶數過千萬的應用，IoT隻是其中之一。
另外一個質疑也很常見，有了智能手機，智能音箱還有什麽用？我想問一下大家，無所不能的智能手機，是讓人變得更親密了，還是讓人變得更孤獨了？
人工智能也許在功能上還不那麽強大，但它更像一個家庭成員，會和你聊天、關注你生活中的每一個變化。智能音箱不需要成為下一個手機，但它會成為另一種必需品。
我們的用戶有各種各樣不同的人，但他們都有現代人普遍的問題：孤獨。“陪伴”才是是最稀缺的。在我的理解中，人工智能助手的核心價值就是陪伴和理解。
要實現理解和陪伴，智能助手至少要具備兩個核心的能力：
第一是進化力，其中包含了三個層麵：
一是理解能力的進化，以天貓精靈為例，我們擁有業內首創的家庭成員聲紋識別技術，能夠認出每一個家庭成員的聲音；
二是交流能力的進化，已經有上百萬用戶在使用我們的連續對話技術，你不用再一次次的喚醒它，可以非常自然的聊天。
就像人有專業分工一樣，人工智能也將分化、演進出不同維度的智能，這是從單維智能到多維智能的進化。
第二是滲透力，凱文凱利說過，我們處在一個液態的世界，所有東西都在不斷的流動，不斷升級，變得越來越好。未來智能助手也將無處不在，流動、滲透到生活的方方麵麵，為人類提供更舒適的生活空間。
所以今天我們將要發布的新產品，並不是一次產品的升級，而是對我們所定義的三大生活空間的一次升級 。
智能助手也會以各種不同的形態出現在你的生活中。它可能是你在數字世界裏的替身，我們在315之後，發布了一個“二哈”係統，這是一個高度擬人的智能電話語音助手，可以幫你接各種電話，未來它甚至可以用你的聲音來接電話，這就是你的一個“聲替”。
它也可能是你的夥伴。人工智能雖然沒有生命，但它會像真正的生命體一樣發展，成為一個可以陪伴你的，既像智者也像孩子的夥伴。
當智能助手具備了以上所有的能力，你就無法再將它看作一台機器。智能助手將會融入家庭，甚至成為家庭中的一員。
在家裏和夥伴、家人聊天的時候，你一定希望使用最熟悉的語言，但今天中國有130多種不同的語言，僅漢語就有幾千種方言，因此機器必須學會更多的語言，才能更好的融入你的生活。
上個月，我們公布了一個方言保護計劃，當時有很多人不太理解，但我很相信一句話，普通話讓你走的更遠，但方言讓你知道從何處出發，這就是家的感覺。
現在天貓精靈已經學會了四川話，未來它還會不斷的學習更多的語言，隨著學習和理解能力的不斷增強，機器還能幫助傳播每種語言背後的地方曆史文化，成為最好的“文化使者”。
3月份我們曾經公開征集過一次四川方言“聲音模特”，昨天第一階段的選拔結果也出爐了，這5個四川姑娘小夥，將在成都接受專業評委的線下麵試，從中誕生一位“四川話代言人”，他將為天貓精靈四川話的語音合成提供原聲錄製。
我們的方言保護計劃也將從今年開始，持續進行下去。今年我們將首先建立一個線上的方言博物館，與高校及科研機構合作，用戶可以在線收聽不同地方的方言，感受方言文化的魅力。
今天我們也有幸請到了一位非常特別的嘉賓，汪涵將會擔任我們的方言保護大使。
這一切不會太遙遠，未來十年整個世界就會發生翻天覆地的變化。通過人工智能技術，未來像天貓精靈這樣的智能助手會跨場景的無縫連接生活的每個環節，家將被數字化重構，並且通過智能助手上傳到雲端。房子會越來越不重要，但是家會越來越重要。
我把這種生活方式叫做“雲端定居”，人可以在任何接入雲端的空間中生活、遷徙，但同時又永久定居在雲端的家中。
未來每個人都擁有自己的智能助手，生活中幾乎所有的設施都可以與智能助手連接。人不再被房子捆綁在原地，而是從固定空間中解放出來，家將主動跟隨你，讓生活跟著你走。
人不僅追求物質生活的幸福，也同樣追求精神生活的幸福，所以我相信智能助手會成為一種新的生活必需品。